ГБУЗ НО Нижегородский областной центр медицинской профилактики

С 27 октября 2020 года на базе Нижегородского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики заработала еще одна «горячая линия», куда жители региона могут обратиться за консультацией по вопросам профилактики и диагностики новой коронавирусной инфекции, борьбы с заболеванием, лекарственным обеспечением, ограничительным мерам и пр., а также выплатам стимулирующего характера медработникам, работающим с пациентами с COVID-19.

На звонки населения отвечают 4 специалиста Центра. За месяц работы линии от нижегородцев поступило 1708 обращений. По словам сотрудников, большинство вопросов, поступающих на горячую линию, касаются работы поликлиник, сдачи анализов на коронавирус, вызовов медработников на дом к пациенту с признаками инфекции, о самоизоляции, лекарственном обеспечении, оформлении листка нетрудоспособности,  информации о действующем режиме повышенной готовности в Нижегородской области и пр. Все обращения отрабатываются специалистами в режиме реального времени, особенно те, которые требуют экстренного реагирования.

«Сегодня одна из главных задач – наладить обратную связь: “житель- лечебное учреждение”. Для этого создана “горячая линия” на базе нашего учреждения, дополняющая уже существующую линию министерства здравоохранения Нижегородской области. Наши специалисты помогают нижегородцам решить проблемы, связанные с оказанием медицинской помощи на уровне поликлиник, стационарных лечебных учреждений, служб скорой медицинской помощи. Но в борьбе с коронавирусом в приоритете по-прежнему остаются профилактические меры: строгое соблюдение масочного режима, социальной дистанции, дезинфекция и информационная составляющая», - сказала и.о. главного врача Нижегородского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Ксения Лямцева.

Телефон «горячей линии» по вопросам организации первичной медико-санитарной помощи, вакцинации населения от сезонного гриппа и ОРВИ, осуществления выплат стимулирующего характера медицинским работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19: